Modereren - kwalitatief marktonderzoek - Umbono
Diepte-interviews
In een diepte-interview ga ik één-op-één in gesprek met een deelnemer.
Dit is een open en vertrouwelijk gesprek waarin ik doorvraag op ervaringen, gevoelens en motivaties.
Zo krijg ik een rijk en genuanceerd beeld van wat mensen écht denken en voelen.
Deze methode is ideaal voor gevoelige thema’s of wanneer je diepgaande inzichten zoekt in individuele beleving.
Dit kan zowel online als offline plaatsvinden.
Een interview duurt doorgaans 60 minuten.
Focusgroep
Een focusgroep is een groepsgesprek met doorgaans 5 tot 8 deelnemers, begeleid door een moderator (ik dus ;)).
Deelnemers wisselen ideeën uit, reageren op elkaar en brengen verschillende perspectieven naar voren.
Dit levert waardevolle inzichten op in hoe mensen denken, praten en beslissingen nemen binnen een sociale context.
Ideaal om thema’s te verkennen, concepten te testen of beleid af te stemmen op de doelgroep.
Dit kan zowel online (Zoom) als offline plaatsvinden.
Een focusgroep duurt doorgaans 2 tot 2,5 uur.
Participatief onderzoek
Participatief onderzoek: samenwerken met de doelgroep.
In participatief onderzoek betrek ik de doelgroep actief bij zowel de inhoud als de aanpak. Het gaat niet alleen om het stellen van vragen, maar om samen nadenken, creëren en beslissen. Dit leidt tot meer betrokkenheid, diepere inzichten en een grotere maatschappelijke impact.
Voorbeelden? Denk aan jongeren die zelf video's maken, het samenwerken met zelfsteungroepen die de doelgroep goed kennen, of gesprekken met mensen op locaties waar zij zich thuis voelen – zoals ontmoetingscentra of gewoon op straat.
Online community
Een online community is een digitale groep deelnemers die gedurende een bepaalde periode (enkele dagen tot weken tot een jaar) via een beveiligd platform hun mening, ervaringen en ideeën delen.
Via open vragen, opdrachten, polls of video’s krijg je diepgaande inzichten in hun leefwereld.
Deze methode is ideaal om gedrag over tijd te volgen, complexe thema’s te verkennen en diverse stemmen aan bod te laten komen – op een laagdrempelige en flexibele manier.
Platforms die ikzelf veel en graag gebruik: Indeemo, Recollective, Incling,...
Ik werk als freelancer aan diverse adhoc projecten voor (grote) marktonderzoeksbureaus, waarbij ik zowel veldwerk uitvoer als analyses maak. Je kunt mijn prijslijst aanvragen via het contactformulier.
Ondersteuning van A tot Z
Samen met het team van Indiville bied ik ondersteuning van A tot Z: van het uitschrijven van een projectaanvraag tot het uitvoeren van veldwerk (kwantitatief en kwalitatief onderzoek, analyseren van data en rapporteren van resultaten.
Dankzij dit netwerk beschik ik over jarenlange ervaring, betrouwbare tools en een poule van collega-onderzoekers die dezelfde missie delen: bijdragen aan een inclusieve samenleving via evidence-based inzichten.
Nieuw vanaf midden 2026
Voor wie?
Voor iedereen die zelf praktijkproblemen willen beantwoorden met kwalitatieve input van klanten, burgers, medewerkers of partners. Geen academische voorkennis nodig: we vertrekken vanuit jullie context en cases.
Praktisch
-
in-house, op maat van jullie sector en doelstellingen
-
geschikt voor beginners én teams die hun aanpak willen professionaliseren
-
mogelijk als reeks (bv. namiddagen) zodat deelnemers tussendoor kunnen toepassen in de praktijk
Interesse in een in-house training via Umbono?
Neem contact op met een korte schets van jullie vraagstuk, doelgroep en timing. Dan werk ik een voorstel uit op maat (inhoud, opzet en duur).
In-house opleiding: zelf focusgroepen leiden (vanaf midden 2026)
Vanaf 2026 deel ik bij Umbono mijn expertise graag via opleidingen. Ik help organisaties, lokale besturen, vzw’s en marketingbureaus om zélf kleinschalige focusgroepen op te zetten en waardevolle inzichten te verzamelen.
Focusgroepen zijn ideaal wanneer je een concreet praktijkprobleem wil begrijpen en verbeteren: waarom een aanpak niet werkt, waar drempels zitten, welke noden mensen ervaren, welke communicatie aanslaat, of welke oplossing het meeste draagvlak heeft. In één sessie krijg je rijke input, nuance en taal uit de doelgroep — en dus een sterke basis voor betere beslissingen.
Wat je team leert
In deze training doorlopen we de volledige focusgroepflow, met veel oefening en directe toepasbaarheid:
-
praktijkprobleem scherp stellen en afbakenen
-
onderzoeksvraag en doel formuleren (wat wil je precies te weten komen?)
-
voorbereiding praktisch: deelnemers, werving, setting, rollen, consent en privacy
-
voorbereiding inhoudelijk: topiclijst en vragen formuleren, werkvormen en stimuli kiezen
-
modereren: doorvragen, neutraliteit, groepsdynamiek en lastige situaties
-
analyseren en rapporteren: van ruwe uitspraken naar thema’s, inzichten en aanbevelingen
Train-the-trainer
Wil je de aanpak intern verankeren? Dan kan de training ook als train-the-trainer. We leiden één of meerdere interne trekkers op die focusgroepen zelfstandig kunnen voorbereiden, begeleiden en herhalen binnen de organisatie — met aandacht voor kwaliteitsbewaking en een werkbaar format.
Voor wie werk ik?
- Overheden & lokale besturen: op zoek naar evidence-based inzichten en burgerstemmen.
- Vzw’s & organisaties: met beperkte middelen maar grote maatschappelijke ambities.
- Commerciële bedrijven: die willen begrijpen wat hun klanten écht beweegt.
- Markt-Onderzoeksbureaus: die tijdelijke ondersteuning zoeken van een ervaren kwalitatief onderzoeker.
- Communicatiebureaus: die de boodschap van de klant willen afstemmen op specifieke doelgroepen.
En wie weet, straks voor jou!
Samen aan de slag?
Ik bied maatwerk in kwalitatief onderzoek, van de formulering van de probleemstelling tot een heldere en bruikbare rapportering.
Mijn werkwijze is toegankelijk, flexibel en altijd mensgericht.
Hoewel gevestigd in Vlaanderen, werk ik ook met plezier aan internationale projecten.
Ik richt mij tot organisaties en individuen die waarde hechten aan diepgaande en betekenisvolle inzichten.
